Tìm câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về P2P Digital Marketplace
P2P Digital Marketplace là nền tảng giao dịch nội dung số peer-to-peer, cho phép người dùng mua bán trực tiếp với nhau các sản phẩm số như phần mềm, ebooks, khóa học, v.v. Chúng tôi sử dụng hệ thống Escrow để đảm bảo an toàn cho cả người mua và người bán.
Khi bạn mua sản phẩm, tiền sẽ được giữ trong hệ thống Escrow trong 3 ngày. Trong thời gian này, bạn có thể kiểm tra sản phẩm và báo cáo nếu có vấn đề. Sau 3 ngày, nếu không có khiếu nại, tiền sẽ được chuyển cho người bán. Điều này đảm bảo cả hai bên đều được bảo vệ.
Chúng tôi tính phí 2.5% trên mỗi giao dịch thành công, được trừ từ số tiền người bán nhận được. Người mua không phải trả thêm phí nào. Đây là mức phí cạnh tranh để duy trì và phát triển nền tảng.
Nhấp vào nút "Đăng Ký" ở góc trên phải, điền thông tin cần thiết bao gồm username, email và mật khẩu. Sau đó xác minh email để kích hoạt tài khoản. Quá trình đăng ký hoàn toàn miễn phí.
Nhấp vào "Quên mật khẩu?" ở trang đăng nhập, nhập email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi link đặt lại mật khẩu đến email của bạn. Link có hiệu lực trong 1 giờ.
Vào Dashboard → Nạp USDT, sao chép địa chỉ ví được cung cấp và chuyển USDT từ ví của bạn. Hỗ trợ các mạng ERC-20, TRC-20, BEP-20. Số dư sẽ được cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.
Duyệt Marketplace → chọn sản phẩm → xem chi tiết → nhấp "Mua Ngay". Đảm bảo có đủ USDT trong tài khoản. Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được sản phẩm ngay lập tức hoặc thông tin truy cập.
Vào "Bán Nội Dung Số" → điền thông tin sản phẩm, tải lên file/hình ảnh → chọn phương thức giao hàng → đặt giá → gửi để duyệt. Sau khi được phê duyệt, sản phẩm sẽ xuất hiện trên Marketplace.
Nếu có vấn đề với đơn hàng, nhấp "Tạo Khiếu Nại" trong vòng 3 ngày. Cung cấp bằng chứng và mô tả vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và đưa ra quyết định công bằng trong vòng 24-48 giờ.
Sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, đăng xuất sau khi sử dụng. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tất cả USDT được lưu trữ trong ví lạnh (cold wallet) an toàn. Hệ thống Escrow đảm bảo tiền chỉ được giải ngân khi giao dịch hoàn tất thành công. Chúng tôi có bảo hiểm cho các trường hợp bất khả kháng.
Vào Dashboard → Hỗ Trợ để tạo ticket. Hoặc liên hệ qua Telegram, Zalo. Thời gian phản hồi: 1-4 giờ trong giờ hành chính, 24 giờ vào cuối tuần/lễ.
Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống ticket. Live chat: 8:00-22:00 (GMT+7) các ngày trong tuần. Telegram/Zalo: phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ hành chính.
Không tìm thấy câu trả lời? Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.